1 Общие положения
1.1 Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональной информации (далее — Соглашение) действует в отношении всей информации, которую компания «Eclida» может получить о пользователе во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и продуктов Компании «Eclida» (далее — Сервисы).
2 Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
Компания «Eclida» – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, осуществляющее свою деятельность, в том числе, посредством Интернет-ресурса (Интернет-Магазина) eclida.ru.
Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу eclida.ru и являющийся собственностью компании «Eclida».
Персональная информация – информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), включая персональные данные пользователя, или в процессе использования Сервисов.
Договор – соглашение между Компанией «Eclida» и Пользователем по приобретению Товара.
Пользователь – любое физическое лицо, добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога Интернет-Магазина.
Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога «Eclida» на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Соглашение о конфиденциальности – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения «Eclida» и Пользователя на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
3 Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
3.1 Компания «Eclida» собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте.
3.2 Персональную информацию Пользователя Компания «Eclida» использует в следующих целях:
3.2.1 идентификации стороны в рамках договоров с eclida.ru;
3.2.2 обработки и получения от Пользователя платежей;
3.2.3 доставки товара Пользователю;
3.2.4 предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5 предоставления пользователю персонализированных Сервисов;
3.2.6 связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
3.2.7 улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8 информирования Пользователя о проводимых Компанией «Eclida» мероприятиях и акциях;
3.2.9 проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.3.1 для отсылки новостных сообщений 1-2 раза в неделю.
3.4 Компания «Eclida», в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленной Пользователем персональной информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако, Компания «Eclida» исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной персональной информации несёт Пользователь.
4 Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
4.1 Компания «Eclida» хранит и обрабатывает персональную информацию пользователей в соответствии с действующими нормативными актами, а также внутренними регламентами созданными на их основе (имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты, пол, дату рождения, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны).
4.2 В отношении персональной информации пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3 Компания «Eclida» защищает персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
4.4 Для защиты персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, Компания «Eclida» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
4.5 Компания «Eclida» вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.5.1 Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;
4.5.2 Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю, выполнения обязательств по договору;
4.5.3 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
4.6 При обработке персональных данных пользователей Компания «Eclida» руководствуется законом РФ «О персональных данных».
5 Изменение пользователем персональной информации
5.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональной информации в персональном разделе личного пространства.
5.2 Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки Компании «Eclida» по адресу support@eclida.ru.
5.3 Чтобы отказаться от получения новостных рассылок, нажмите на соответствующую ссылку внизу письма.
6 Подтверждение Соглашения
6.1 Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Пользователя неприемлемым.
6.2 Пользователь подтверждает, что его принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает согласие со всеми условиями без исключения.
7 Изменение Соглашения о конфиденциальности
7.1 Компания «Eclida» имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение о конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице.
